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コシヒカリ専門店 越後屋 ECHIGOYA

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個人情報について

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関わる法律を遵守するとともに、
以下の方針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言します。

個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用
当社は、個人情報を利用目的の範囲内で、ご本人のプライバシーに十分配慮して利用します。
又、業務委託先、共同利用者に対しては、厳正な調査・監督を行います。

個人情報の第三者提供
当社は、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することはありません。但し、法令により認められる場合は、この限りではありません。

個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性を保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等
当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の要求がある場合には、合理的な範囲ですみやかに対応致します。
但し、法令により開示を求められた場合、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報保護体制の整備
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
又、役員及び従業員に対し、個人情報の適正な取扱いを徹底します。

お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせにつきましては、当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
0120-667-477(9:00~18:00)

支払い方法

お支払い方法は【ヤマト運輸代金引き換え】【ヤマトWEBマネー】に対応しております。

【代金引き換え】
● 代引き手数料:324円〜

※定期コースに関しては、一括前払いとなります。

【宅急便コレクト お届け電子WEBマネー払い】
WEBマネーについては、以下の種類がご利用頂けます。
手数料:324円〜

商品のお届けについて

お支払い方法は【ヤマト運輸代金引き換え】【ヤマトWEBマネー】に対応しております。

【代金引き換え】
● 代引き手数料:324円〜

  • 精米に関するお知らせ

    ■ 本サイトに表示している、「越後屋 特別栽培米」の量(重さ)は玄米の状態での表記です。当店のお米は玄米で販売しております。精米をご希望のお客様には精米をサービスさせて頂いております。

    精米をご希望のお客様はご注文時にお申し付け下さい。【分づきの項目】で白米を選択されると、約10%減量します。(5kgご注文の場合→白米にすると約4.5kgになります。)予め、ご了承ください。

    ※白米が最も、減量した状態となります。

  • お問い合わせ先

    商品についてのお問い合せやお届けまでの日数等、ご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

    【お問い合わせ先】越後屋(えちごや)
    【住所】〒956-0802
    新潟県新潟市秋葉区七日町820
    【営業時間】月〜金 9:00~18:00 土 9:00〜15:00
    【定休日】日・祝日

    ※お問い合せなどは、翌営業日以降に返信致しますのでご了承くださいませ。

返品・キャンセル・交換について

【返品について】
■ 精米後の商品
米は生鮮食品の為、精米後は品質が落ちていくため返品は、未開封・未使用であってもお受けできかねます。
■ 玄米の商品
返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

※返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品とさせて頂き、その場合往復送料や事務手数料をお客様にてご負担いただきます。
※返金については、返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【ご注文のキャンセルについて】
■ 精米後の商品
ご注文内容のキャンセル・変更は原則としてお断りしております。

■ 玄米の商品
商品発送後は、キャンセルをお受け致しかねますので、ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

※特定商取引法(経済産業省)での規定上、通信販売やインターネット取引の場合は、クーリングオフの対象外となっており、当店におきましてもクーリングオフはお受け出来かねます。予めご了承願います。

商品発送後は、キャンセルをお受け致しかねますので、ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

【不良品の交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良品の場合、良品と交換させていただきます。